আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ ও রক্ষা করি
3377 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ডের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন এবং লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেম খেলেন...
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন 3377 এ রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য প্রয়োজনীয় নথি সংগ্রহ করি। লেনদেনের সময় bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে পেমেন্ট প্রসেসিং নিশ্চিত করতে আমরা ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং সময়ের রেকর্ড রাখি, কিন্তু আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। আমরা আপনার গেম সেশন ডেটা, ডিভাইস তথ্য এবং লগইন হিস্ট্রি ব্যবহার
করি অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি বাড়াতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার লাইভ গেম বেটিং প্যাটার্ন এবং উত্তোলনের রেকর্ড আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পৃষ্ঠায় প্রদর্শন করি এবং তা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। সকল ডেটা প্রসেসিং শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয়, কখনো বিক্রয় বা বিতরণ করা হয় না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন করি
3377 এর গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছ এবং যাচাইযোগ্য পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে তৈরি। আমরা প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট ব্যাখ্যা করি এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করার সুযোগ দিই। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত আপডেট হয় এবং লেনদেন...
নিয়মিত নীতি আপডেট
আমরা গোপনীয়তা নীতি প্রতি ছয় মাসে পর্যালোচনা করি এবং নতুন পেমেন্ট পার্টনার যেমন bKash বা Rocket এর সাথে ইন্টিগ্রেশন হলে সাথে সাথে ডেটা শেয়ারিং তথ্য আপডেট করি এবং আপনাকে অবহিত করি।
ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন এবং ডাউনলোড করতে পারেন। লগইন হিস্ট্রি, পেমেন্ট রেকর্ড এবং বেটিং ডেটা সবই এক জায়গায় পাবেন।
এনক্রিপ্টেড সিস্টেম
আমাদের সার্ভারে সব ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত থাকে এবং পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে ট্রানজ্যাকশন তথ্য শুধুমাত্র SSL সংযোগের মাধ্যমে পাঠানো হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন কখনো আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না।
সীমিত তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাগ করা হয় না।
স্বচ্ছ কুকি নীতি
আমরা শুধু অ্যানালিটিক্স এবং লগইন সেশন ম্যানেজমেন্টের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি অপশন পরিবর্তন করতে পারেন এবং তা আপনার লবি অ্যাক্সেসে প্রভাব ফেলবে না।
তথ্য মুছে ফেলার অপশন
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে সব তথ্য মুছে ফেলি এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই, শুধুমাত্র আইনগত প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড ধরে রাখি।
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে এর সংযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা আমাদের সব আইনি ডকুমেন্ট এবং পরিষেবা শর্তাবলীর সাথে সমন্বিত। একই ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড লেনদেন নিয়ম, অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং কাস্টমার সাপোর্ট পলিসিতেও প্রযোজ্য। আপনি যখন...
| শর্তাবলী পৃষ্ঠা | গোপনীয়তা নীতিতে ডেটা সংগ্রহের উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা করা হয়, আর শর্তাবলী পৃষ্ঠায় আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং বেটিং নিয়ম থাকে। উভয় পৃষ্ঠার মিলে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং দায়িত্ব নির্ধারিত হয়। |
|---|---|
| পেমেন্ট পলিসি | পেমেন্ট পলিসিতে লেনদেন প্রসেসিং সময় এবং ভেরিফিকেশন ধাপ বর্ণিত থাকে, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা bKash বা Nagad লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করি। |
| অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন নীতি | আপনার পরিচয় নথি যাচাইয়ের জন্য আমরা যে তথ্য চাই এবং কীভাবে সেগুলো সংরক্ষণ করি, তা এই গোপনীয়তা নীতিতে আছে এবং ভেরিফিকেশন নীতি পৃষ্ঠায় প্রসেস ধাপ দেখানো হয়েছে। |
| কুকি পলিসি | কুকি পলিসি পৃষ্ঠায় আমরা কোন ট্র্যাকিং টুল ব্যবহার করি তা লেখা আছে, এবং এই গোপনীয়তা নীতিতে সেই ডেটা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয় তা বলা হয়েছে। |
| দায়িত্বশীল গেমিং নীতি | আপনার বেটিং সীমা এবং সেশন হিস্ট্রি ডেটা আমরা শুধুমাত্র আপনাকে আত্ম-নিয়ন্ত্রণ টুল সরবরাহ করতে রাখি, এবং এই নীতি দুটি পৃষ্ঠায় একসাথে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। |
| বোনাস শর্তাবলী | আমাদের বোনাস অফার পৃষ্ঠায় প্রচারমূলক যোগাযোগের জন্য আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর ব্যবহার উল্লেখ করা হয়, এবং এই গোপনীয়তা নীতি সেই ডেটা শেয়ারিং অপশন ব্যাখ্যা করে। |
| বিরোধ নিষ্পত্তি নীতি | আপনার গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে কোনো বিরোধ থাকলে বিরোধ নিষ্পত্তি পৃষ্ঠায় যোগাযোগ পদ্ধতি আছে, এবং এই পৃষ্ঠায় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ প্রক্রিয়া দেওয়া হয়েছে। |
3377 পোর্টালে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আপনার অ্যাকাউন্ট এবং গেম লবি জুড়ে আমরা ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করি। লগইন থেকে শুরু করে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল খোলা এবং উত্তোলন অনুরোধ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে এনক্রিপশন...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড নিয়ন্ত্রণ
আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠা থেকে আপনি যেকোনো সময় ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করতে পারেন, মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে পারেন এবং লগইন হিস্ট্রি দেখতে পারেন। সব পরিবর্তন সাথে সাথে সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠানো হয়।
লাইভ গেম ডেটা সুরক্ষা
আপনি যখন Pragmatic Play বা Evolution লাইভ টেবিল খেলেন, আমরা শুধুমাত্র বেট রেকর্ড এবং সেশন টাইমিং সংরক্ষণ করি। ভিডিও ফিড আপনার ডিভাইসে সরাসরি স্ট্রিম হয় এবং আমাদের সার্ভারে কোনো ভিডিও ডেটা রাখা হয় না।
স্লট গেম অ্যানালিটিক্স
আপনার স্লট সেশন ডেটা যেমন Aviator বা Gates of Olympus এ স্পিন সংখ্যা আমরা শুধু আপনার গেম হিস্ট্রি পৃষ্ঠায় দেখানোর জন্য রাখি। আপনি সেটিংস থেকে হিস্ট্রি ডিসপ্লে বন্ধ করতে পারেন।
মোবাইল অ্যাপ পারমিশন
আমাদের অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ শুধুমাত্র নেটওয়ার্ক এবং স্টোরেজ পারমিশন চায় লাইভ গেম লোড এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা ক্যাশ করতে। ক্যামেরা, মাইক্রোফোন বা লোকেশন অ্যাক্সেস কখনো নেওয়া হয় না এবং আপনার ডিভাইস সেটিংস থেকে সব পারমিশন পর্যালোচনা করতে পারেন।
উত্তোলন ভেরিফিকেশন ডেটা
আপনার প্রথম Nagad বা bKash উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় নথি চাই জালিয়াতি রোধ করতে। এই নথিগুলো শুধু আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম দেখে এবং এনক্রিপ্টেড সার্ভারে ছয় বছর সংরক্ষিত থাকে, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
সাপোর্ট চ্যাট রেকর্ড
আপনি যখন লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করেন, আমরা কথোপকথন লগ রাখি শুধু সেবা উন্নতির জন্য। আপনি যদি সেনসিটিভ তথ্য শেয়ার করেন যেমন পেমেন্ট সমস্যা, আমাদের টিম সেই কথোপকথন শেষ হওয়ার ত্রিশ দিন পর মুছে দেয়।